About us - Villa Levandi

Добре дошли във Вила Леванди! Вила Леванди се намира в очарователния Синеморец и предлага комфортен престой, в спокойна атмосфера и персонализирано обслужване. Потопете се в завладяващата красота на най-южния черноморски регион, отсядайки в нашите стилно обзаведени стаи и апартаменти. Независимо дали търсите семейно ваканция, романтично уединение или просто откъсване от ежедневието нашата бутикова вила е перфектната дестинация за Вашата положителна ваканция. Удобството и почивката са гаранитирани. Вила Леванди се намира на една от основните улици в с. Синеморец - Устие 7 (старо 57) и предлага изключителна близост както до плажа "Велека", така и до основните локация в селото. Името Леванди е свързано с района. Много от нашите крайморски градове още преди векове разработват своя „роза на ветровете“, която откроява и свързва в алегорично изображение основните въздушни движения в района. Съцветието от ветрове във всяка „роза“ показва колко силно южните черноморски райони се влияят не само от глобални географски ориентири, но и от взаимодействието между планината и морето. Опознаването и включването на ветровите наименования в измеренията на местната морска култура личи най-добре във формираните им названия. Старите названия на тези ветрове все още могат да се чуят от най-възрастните моряци и рибари из целия бургаски залив. Леванди е името на източния вятър. Названието му идва от думата levo, levare, която води към гръцката дума анатоле или издигам, повдигам. Сред местните рибари този вятър носи името "мързелив", той като образува големи вълни и такова време се налага да си почиват на сушата.

Условия при настаняване

В нашия хотел се стремим да гарантираме, че всеки гост се радва на комфортен и приятен престой. За да поддържаме хармонична среда и да осигурим възможно най-доброто изживяване за всички наши гости, ние сме създали набор от политики. Те са предназначени за насърчаване на безопасността, сигурността и взаимното уважение сред нашите скъпи гости. Най-учтиво Ви молим да се запознаете със указанията, за да си осигурите безпроблемен и приятен престой. Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, нашият персонал е винаги готов да ви помогне. Благодарим Ви, че избрахте Вила Леванди.

Настаняване след 15:00 ч.
Освобождаване до 11:00 ч.
Отмяна на резервация

Разбираме, че плановете могат да се променят и понякога е необходимо да откажете или промените резервацията си. Нашият хотел предлага гъвкава политика за отказване на резервации, за да отговори на вашите нужди.

Ако желаете да откажете резервацията си, моля, направете го поне 7 дни преди планираната дата на пристигане, за да избегнете такси за отказване. Отказвания, направени след това, ще бъдат обект на такса за отказване в размер на 50% от общата сума. 

Имайте предвид, че определени промоционални тарифи или специални пакети могат да имат различни политики за отказване, които ще бъдат ясно комуникирани в момента на резервацията. Препоръчваме да прегледате специфичните условия и правила на вашата резервация за допълнителна информация. Благодарим ви, че избрахте нашия хотел и ценим разбирането ви относно нашата политика за отказване.

Terms of Stay

ПРАВИЛА ЗА НАСТАНЯВАНЕ И ПРЕБИВАВАНЕ В ХОТЕЛА

  1. Хотелът работи за Вас 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Освобождаването на стаите е до 11:00ч, настаняването е след 15:00ч. Работното време на рецепция е от 09ч до 19ч. В случай, че представител на хотела не е наличен на рецепция може да позвъните на посочения телефон в сайта след 08ч и до 00 00ч. 
  2. При пристигане в хотела, гостът е длъжен да представи личен документ и да заплати престоя. Госта има право да види стаите преди заплащане. 
  3. При предварително прекратяване на престоя, заплатената сума не се възстановява.
  4. Услугата късно напускане /след 11:00ч/ може да се предоставя на гостите при наличие на свободни стаи и срещу допълнителна такса.
  5. На територията на хотела работи система за видеонаблюдение /с изключение на тоалетните и хотелските стаи . Ползвайки услугите на хотела, Вие се съгласявате с видеонаблюдението.
  6. Гости, които не спазват общия ред и не уважават политиката на хотела, може да бъдат принудени да напуснат комплекса без възстановяване на предплатените суми.
  7. В хотелът не се толерират 

-  вдигане на шум след 22ч при влизане/излизане от хотела и по време на престоя в стаите

- арогантно и шумно поведение от страна на лица в очевидно нетрезво състояние или хаотично такова, което унищожава или заплашва да унищожи хотелска собственост

- нарушаване на обществения ред.

- спокойния престой на останалите гости

При установено нарушение  на по-горните правила или получено оплакване от почиващи хотела си запазва правото да прекрати престоя на нарушителите. 

  1. При намерени вещи управата на комплекса се задължава да се свърже с госта и да прати изгубената вещ за сметка на собственика. Управата на комплекса не носи отговорност за изгубени, повредени или откраднати лични вещи, не-заявени и непотърсени в рамките на 30 /тридесет/ дни. 
  2. Всеки коментар или жалба по отношение на престоя трябва да се направи във фронт офиса или при Управителя на комплекса по време на престоя, така че въпросът да бъде решен веднага.
  3. Хотелът си запазва правото да таксува гости за причиняване на щети, съзнателно причинени, по небрежност или непредпазливост. Ако щетите бъдат установени, след като гостът е напуснал, хотелът си запазва правото да изпрати фактура за дължимата сумата по ремонта.
    Хотелът не поема отговорност за услуги, предоставени от трети страни на гостите.
  4. Хотела разполага с каса на рецепция, в която могат да бъдат оставена на съхранение ценни вещи, но не носи отговорност за установени липси на такива от стаите по време на престоя
  5. При нужда от пране, ютия, дъска за гладене, детско легло, освежаване на стаите по време на престоя ( над 5дни), моля да се обърнете към рецепция, за да ви се предостави услугата или оборудването. 
  6. На всеки етаж бихте могли да намерите лопатка, метла и моп в случай на разливане, счупване или друга нужда, която бихте имали извън работното време на камериерка. 
  7. Пред рецепция има обособена зона за измиване от пясък на краката и обувките на гостите. Учтиво молим да я използвате след плаж и преди влизане в хотела, за да избегнем запушване на тръби. 

 Учтиво ви молим да съхранявате отговорно картите ви достъп. При загубена карта хотела си запазва правото да таксува госта 30лв. 

 

ПОЛИТИКА ЗА ДОМАШНИ ЛЮБИМЦИ

  1. Вила Леванди предлага няколко стаи, които позволяват настаняване с кучета на партерен етаж. 
  2. Кучетата трябва да са на минимум на  1 година и да не тежат повече от 10 кг с изградени навици. 
  3. Настаняване на гости с кучета се предлага чрез резервиране на допълнителна услуга "настаняване с куче", която е достъпна само за стаите, позволяващи това. Алтернативно можете да се свържете с нас и да Ви дадем информация за наличността на подходящи стаи.
  4.  Ако преди настаняването Ви не сме осведомени, че пътувате с домашен любимец и не разполагаме с подходяща стая, си запазваме правото да откажем настаняване.
  5. Гостите се задължават да ограничат престоя на животното само в стаите и без надзор.
  6. Забранено е пускането на кучета без повод в общите части и двора на хотела. 
  7. Всички физиологични нужди на животните следва да бъдат извършвани извън пределите на хотела. 
  8. Забранява се вдигането на шум от страна на животните - системен лаи, скимтене, драскане по врати, хапане или гризане на мебели и друго имущество на хотела.

Хотела си запазва правото да наложи глоби или прекрати престоя на гостите при нарушаване на по горните правила. 

Общи Условия

 С ЦЕЛ ОСИГУРЯВАНЕ НА РЕД И БЕЗОПАСНОСТ В ХОТЕЛА СЕ ЗАБРАНЯВА

  1. Пушенето във всички закрити помещения на Хотела е забранено. При констатирано нарушение, към сметката на стаята ще бъде добавена такса в размер на 100 лв.
  2. Използването на газови уреди в стаите.
  3. Използването на свещи и други запалими материали.
  4. Предаването на странични лица на ключ-картата от стаята Ви.
  5. Съхраняването в стаите на материали и предмети, опасни за здравето и живота на околните.
  6. Изнасянето и преместването на мебели от стаите.
  7. Нарушаването на общоприетите норми на поведение, агресивното поведение и действия, заплашващи здравето и имуществото на околните.
  8. Повреждането на имущество на хотела.
  9. Отварянето на прозорци и врати в общите части на хотела както и служебни пространства. 
  10. Настаняването на допълнителни гости за които хотела не е е бил уведомен предварително и не са били регистрирани на рецепция. 

 

УСЛОВИЯ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ И АНУЛАЦИЯ

  1. Потвърждение на резервацията: Всички резервации са предмет на наличност и трябва да бъдат потвърдени от хотела. За да осигурите вашата резервация, се изисква валидна кредитна карта или депозит.
  2. Плащане: Плащането за престоя ще бъде събрано при регистрацията, освен ако не е определено друго или предплащането е задължително за специални тарифи или пакети.
  3. Регистрация/Отписване: Време за регистрация - от 1500 часа нататък, а време за отписване - до 11:00 часа. Исканията за ранна регистрация или късно отписване са предмет на наличност и могат да включват допълнителни такси.
  4. Политика за отказване: За да избегнете такси за отказване, моля, уведомете ни за промени или отказвания поне 7 дни преди планираната дата на пристигане. Отказванията, направени след това, ще бъдат обект на такса за отказване, описана в политиката за отказване на резервацията.
  5. Специални тарифи и пакети: Определени промоционални тарифи или специални пакети могат да имат различни условия за резервация и отказване. Моля, прегледайте специфичните условия и правила на вашата резервация за допълнителна информация.
  6. Промяна на резервацията: Ако имате нужда от промяна на вашата резервация, моля, свържете се с нашия екип за резервации възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно да отговорим на вашето искане, при наличност и спазване на приложимите разлики в таксите.
  7. Форс-мажор: Хотелът не носи отговорност за невъзможността да изпълни своите задължения в случай на обстоятелства извън негов контрол, включително, но не само, природни бедствия,, действия на правителството или трудови спорове.
  8. Допълнителни такси: Възможни са допълнителни такси за допълнителни услуги, обекти или удобства, които не са включени в оригиналната резервация. Тези такси ще бъдат комуникирани при поискване или по време на престоя.
  9. Отговорност на гостите: Гостите носят отговорност за предоставянето на точна информация при резервацията и за спазване на политиките на хотела по време на престоя си. Всякакви повреди, причинени на имота на хотела, са отговорност на гостите и могат да доведат до допълнителни такси.
  10. Вила Леванди предлага гарантирани паркоместа срещу предварително заплащане от 10лв на вечер на автомобил. В случай, че клиента първоначално не е заявил да използва паркомясдто, но в последствие е паркирал автомобила си в обособения и означен с табела паркинг се задължава да обяви и заплати престоя на колата си при напускане, 

 

Интернет мрежа - Villalevandi

Парола - villalevandi.com 

 

Благодарим за вашето разбиране в стремежа ни да гарантираме спокоен и удовлетворяващ престой на всички наши гости.