About us - Villa Levandi
Условия при настаняване
В нашия хотел се стремим да гарантираме, че всеки гост се радва на комфортен и приятен престой. За да поддържаме хармонична среда и да осигурим възможно най-доброто изживяване за всички наши гости, ние сме създали набор от политики. Те са предназначени за насърчаване на безопасността, сигурността и взаимното уважение сред нашите скъпи гости. Най-учтиво Ви молим да се запознаете със указанията, за да си осигурите безпроблемен и приятен престой. Ако имате някакви въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, нашият персонал е винаги готов да ви помогне. Благодарим Ви, че избрахте Вила Леванди.
Настаняване след | 15:00 ч. |
Освобождаване до | 11:00 ч. |
Отмяна на резервация |
Разбираме, че плановете могат да се променят и понякога е необходимо да откажете или промените резервацията си. Нашият хотел предлага гъвкава политика за отказване на резервации, за да отговори на вашите нужди. Ако желаете да откажете резервацията си, моля, направете го поне 7 дни преди планираната дата на пристигане, за да избегнете такси за отказване. Отказвания, направени след това, ще бъдат обект на такса за отказване в размер на 50% от общата сума. Имайте предвид, че определени промоционални тарифи или специални пакети могат да имат различни политики за отказване, които ще бъдат ясно комуникирани в момента на резервацията. Препоръчваме да прегледате специфичните условия и правила на вашата резервация за допълнителна информация. Благодарим ви, че избрахте нашия хотел и ценим разбирането ви относно нашата политика за отказване. |
Terms of Stay |
ПРАВИЛА ЗА НАСТАНЯВАНЕ И ПРЕБИВАВАНЕ В ХОТЕЛА
- вдигане на шум след 22ч при влизане/излизане от хотела и по време на престоя в стаите - арогантно и шумно поведение от страна на лица в очевидно нетрезво състояние или хаотично такова, което унищожава или заплашва да унищожи хотелска собственост - нарушаване на обществения ред. - спокойния престой на останалите гости При установено нарушение на по-горните правила или получено оплакване от почиващи хотела си запазва правото да прекрати престоя на нарушителите.
Учтиво ви молим да съхранявате отговорно картите ви достъп. При загубена карта хотела си запазва правото да таксува госта 30лв.
ПОЛИТИКА ЗА ДОМАШНИ ЛЮБИМЦИ
Хотела си запазва правото да наложи глоби или прекрати престоя на гостите при нарушаване на по горните правила. |
Общи Условия
С ЦЕЛ ОСИГУРЯВАНЕ НА РЕД И БЕЗОПАСНОСТ В ХОТЕЛА СЕ ЗАБРАНЯВА
- Пушенето във всички закрити помещения на Хотела е забранено. При констатирано нарушение, към сметката на стаята ще бъде добавена такса в размер на 100 лв.
- Използването на газови уреди в стаите.
- Използването на свещи и други запалими материали.
- Предаването на странични лица на ключ-картата от стаята Ви.
- Съхраняването в стаите на материали и предмети, опасни за здравето и живота на околните.
- Изнасянето и преместването на мебели от стаите.
- Нарушаването на общоприетите норми на поведение, агресивното поведение и действия, заплашващи здравето и имуществото на околните.
- Повреждането на имущество на хотела.
- Отварянето на прозорци и врати в общите части на хотела както и служебни пространства.
- Настаняването на допълнителни гости за които хотела не е е бил уведомен предварително и не са били регистрирани на рецепция.
УСЛОВИЯ ЗА РЕЗЕРВАЦИЯ И АНУЛАЦИЯ
- Потвърждение на резервацията: Всички резервации са предмет на наличност и трябва да бъдат потвърдени от хотела. За да осигурите вашата резервация, се изисква валидна кредитна карта или депозит.
- Плащане: Плащането за престоя ще бъде събрано при регистрацията, освен ако не е определено друго или предплащането е задължително за специални тарифи или пакети.
- Регистрация/Отписване: Време за регистрация - от 1500 часа нататък, а време за отписване - до 11:00 часа. Исканията за ранна регистрация или късно отписване са предмет на наличност и могат да включват допълнителни такси.
- Политика за отказване: За да избегнете такси за отказване, моля, уведомете ни за промени или отказвания поне 7 дни преди планираната дата на пристигане. Отказванията, направени след това, ще бъдат обект на такса за отказване, описана в политиката за отказване на резервацията.
- Специални тарифи и пакети: Определени промоционални тарифи или специални пакети могат да имат различни условия за резервация и отказване. Моля, прегледайте специфичните условия и правила на вашата резервация за допълнителна информация.
- Промяна на резервацията: Ако имате нужда от промяна на вашата резервация, моля, свържете се с нашия екип за резервации възможно най-скоро. Ще направим всичко възможно да отговорим на вашето искане, при наличност и спазване на приложимите разлики в таксите.
- Форс-мажор: Хотелът не носи отговорност за невъзможността да изпълни своите задължения в случай на обстоятелства извън негов контрол, включително, но не само, природни бедствия,, действия на правителството или трудови спорове.
- Допълнителни такси: Възможни са допълнителни такси за допълнителни услуги, обекти или удобства, които не са включени в оригиналната резервация. Тези такси ще бъдат комуникирани при поискване или по време на престоя.
- Отговорност на гостите: Гостите носят отговорност за предоставянето на точна информация при резервацията и за спазване на политиките на хотела по време на престоя си. Всякакви повреди, причинени на имота на хотела, са отговорност на гостите и могат да доведат до допълнителни такси.
- Вила Леванди предлага гарантирани паркоместа срещу предварително заплащане от 10лв на вечер на автомобил. В случай, че клиента първоначално не е заявил да използва паркомясдто, но в последствие е паркирал автомобила си в обособения и означен с табела паркинг се задължава да обяви и заплати престоя на колата си при напускане,
Интернет мрежа - Villalevandi
Парола - villalevandi.com
Благодарим за вашето разбиране в стремежа ни да гарантираме спокоен и удовлетворяващ престой на всички наши гости.